8. Mai 2009 | 
Autor: Als ich mir gestern mittag etwas zum Essen besorgte, stelle ich fest, dass der Preis am Regal und der in der Kasse nicht übereinstimmten.
Am Regal hatte €0.99 gestanden, doch auf an der Kasse war er mit €1.19 vermerkt.
Ich beschwerte mich, die Kassiererin rief den Filialleiter, der den Preis ohne Murren änderte.
Es gibt also doch noch Kundenfreundlichkeit!
Nachtrag
Weil ich heute noch etwas besorgen musste, ging ich wieder in dem nahegelegenen Laden einkaufen.
Weil ich etwas aus dem Kühlregal brauchte und noch nichts zum Mittag hatte, nahm ich mir anstatt „Spaghetti Napoli“ aus dem Fach „Spaghetti Bolognese“ mit.
Auf dem Display an der Kasse stand wieder € 1.19.
Ich reklamierte wieder.
Der eilig herbeigerufene Filialleiter änderte den Preis wieder ohne Murren in € 0.99.
Nachtrag, 11.5.2009
Nach dem Wochenende ist der Preis erhöht worden.
Der neue von € 1.19 befindet sich nun am Regal und wurde auch in der Kasse geändert.
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Schlagworte: Böblingen, Fehlerhaftes, Gedanken, Informationen, Klarsicht, Kommunikation, Kritik, Pasta
1 Kommentar zu „Preisänderung – Es geht doch!“
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Das passiert mir auch immer wieder. Was mich aber noch mehr ärgert sind die nicht richtig zugeordneten Preisschilder. Immer wieder gebe ich Produkte zurück, weil ich mal nicht die PUL-Nummern verglichen habe. Manchmal geht der Vergleich allerdings auch nicht, weil jede Farbe eine andere PUL-Nummer hat. Allerdings weiß ich, dass die Preisschilder nur ein Verkaufsangebot sind und das Geschäft erst an der Kasse zustande kommt. Wenn also der Preis in der Kasse mit dem Preisschild nicht übereinstimmt kann man das Produkt nur zurück geben (außer, es ist etwas aus einem Werbeflyer). Da können die sich aber immer noch damit rausreden, dass ein Druckfehler vorliegt.